انتقل إلى المحتوى

قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 يونيو 2026

تحترم Appivio خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة appivio.com أو التواصل معنا عبر موقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تقدمها طواعية عند تعبئة نموذج التواصل أو حجز مكالمة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. قد يشمل ذلك:

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • تفاصيل المشروع أو الرسائل التي ترسلها عبر نماذجنا

2. المعلومات المجمّعة تلقائياً

عند زيارة موقعنا، قد نجمع تلقائياً معلومات تقنية مثل نوع المتصفح ونوع الجهاز ونظام التشغيل وروابط الإحالة والصفحات التي تمت زيارتها وبيانات الاستخدام العامة. يساعدنا ذلك على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين أدائه.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
  • تقييم طلبات المشاريع والتواصل بشأن خدماتنا
  • تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة المستخدم
  • الحفاظ على أمان ووظائف موقعنا
  • الامتثال للالتزامات القانونية

4. نموذج التواصل وخدمات الطرف الثالث

عند إرسال نموذج التواصل، قد تُعالَج معلوماتك عبر نظام CRM لدينا لمساعدتنا في إدارة العملاء المحتملين والرد عليهم. نشارك المعلومات فقط مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، ونطلب منهم حماية بياناتك بشكل مناسب.

قد يستخدم موقعنا أيضاً مزودي استضافة أو تحليلات أو بنية تحتية قياسيين ضروريين لتقديم الموقع بأمان وموثوقية.

5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتذكر تفضيلات مثل اللغة المختارة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيلها على بعض ميزات الموقع.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو الرد على الاستفسارات أو الاحتفاظ بالسجلات التجارية أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

7. حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض المعالجة أو تقييدها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه.

8. أمان البيانات

نطبّق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل.

9. النقل الدولي

قد تُعالَج معلوماتك في دول غير دولتك. عند نقل البيانات دولياً، نتخذ خطوات لضمان وجود ضمانات مناسبة.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا على:

hello@appivio.com